Vos collaborateurs, votre meilleure protection.
Faux email, fausse facture, faux technicien : la plupart des cyberattaques contre les PME commencent par un collaborateur pris de court. Nous apprenons à vos équipes à reconnaître ces pièges et à avoir le bon réflexe.
Organiser une formationPourquoi sensibiliser vos collaborateurs ?
L'antivirus et le filtrage des emails arrêtent la plupart des attaques. Ils ne bloquent pas un message soigné qui reprend le nom de votre fournisseur, le prénom de votre comptable et le montant d'une facture attendue. Les attaquants l'ont compris : ils visent les personnes plutôt que les machines. Un seul clic peut bloquer l'activité pendant plusieurs jours, exposer les données de vos clients et engager votre responsabilité.
Les pièges les plus fréquents
Hameçonnage
Un faux message Microsoft 365, une fausse banque ou un faux colis renvoie vers une page de connexion imitée pour voler vos identifiants.
Fraude au président
Un email « urgent et confidentiel », signé de la direction, demande un virement exceptionnel sans passer par la procédure habituelle.
Fausse facture
Un fournisseur dont la messagerie a été piratée annonce un changement de coordonnées bancaires sur une facture bien réelle.
Faux support technique
Un prétendu technicien appelle et demande d'installer un outil de prise en main à distance ou de lui communiquer un code.
QR code piégé
Un QR code dans un email ou sur un courrier mène à une fausse page, hors de portée des filtres habituels.
Mots de passe réutilisés
Un mot de passe déjà exposé dans une fuite de données ouvre la porte à tous les comptes où il a été réutilisé.
L'article 8 de la nLPD impose des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. La sensibilisation du personnel en fait partie, et une démarche documentée permet de le démontrer.
Nos formats
Une session isolée s'oublie vite. Nous combinons les formats selon la taille de votre équipe et votre point de départ.
Atelier de sensibilisation
Le point de départ pour une équipe qui n'a jamais abordé le sujet, ou pour remettre les bons réflexes à jour. Accessible à tous les profils, sans prérequis technique.
- À distance sur Teams ou dans vos locaux
- Hameçonnage et ingénierie sociale
- Mots de passe et double authentification
- Que faire, et qui prévenir, en cas de doute
Simulation d'hameçonnage
De faux emails réalistes, envoyés sans prévenir, pour mesurer la vigilance réelle de vos équipes et cibler la formation là où elle sert.
- Scénarios inspirés d'attaques courantes
- Mesure des clics et des identifiants saisis
- Rapport de résultats et recommandations
- Campagne ponctuelle ou répétée dans l'année
Formation sur mesure
Un programme construit avec vous pour un besoin précis : un secteur d'activité, une fonction exposée ou l'arrivée de nouveaux collaborateurs.
- Modules pour cabinets médicaux, avocats et PME
- Session dédiée à la direction et aux finances
- Accueil des nouveaux collaborateurs
- Contenu et durée définis ensemble
Ce que la formation change
Des réflexes, pas seulement des connaissances
Des exemples concrets et des exercices réguliers apprennent à reconnaître un message suspect en quelques secondes.
Des alertes plus rapides
Un collaborateur qui signale un doute ou une erreur sans attendre permet de limiter les dégâts. La formation installe ce réflexe, sans culpabiliser.
Une démarche documentée
Chaque session et chaque campagne est tracée, ce qui facilite vos réponses aux exigences de la nLPD et aux audits de sécurité.
Ce que nous proposons
Nous construisons un programme à la mesure de votre équipe, de la première session aux campagnes répétées dans l'année.
- Ateliers à distance sur Teams ou dans vos locaux
- Exemples adaptés à votre secteur d'activité
- Hameçonnage, fraude au président et fausses factures
- Mots de passe et double authentification (MFA)
- Simulations d'hameçonnage
- Rapport de résultats et recommandations
- Accueil des nouveaux collaborateurs
- Traçabilité pour la conformité nLPD
La sensibilisation complète les protections techniques que nous mettons en place : antivirus, filtrage des emails, sauvegardes et double authentification.
Questions fréquentes sur la sensibilisation à la cybersécurité
À qui s'adresse la formation ?
À tous les collaborateurs, sans compétence technique requise. La direction, la comptabilité et l'accueil sont les cibles favorites des fraudeurs : les exemples sont adaptés à leurs situations.
La nLPD oblige-t-elle à former les collaborateurs ?
La loi ne cite pas la formation en tant que telle. Elle exige des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger les données personnelles. Une sensibilisation régulière et documentée est l'un des moyens les plus simples de montrer que ces mesures sont prises.
Une seule session suffit-elle ?
Rarement. Les réflexes s'émoussent en quelques mois et les techniques des fraudeurs évoluent. Nous recommandons des rappels réguliers, des simulations dans l'année et une session pour chaque nouvel arrivant.
Faut-il prévenir les collaborateurs avant une simulation d'hameçonnage ?
Nous conseillons d'annoncer le principe des campagnes, sans en donner les dates. L'exercice reste réaliste et l'équipe sait que les résultats servent à progresser, jamais à sanctionner.
Que faire si un collaborateur a cliqué sur un lien suspect ?
Prévenir immédiatement votre support informatique, sans attendre ni effacer le message, et changer le mot de passe concerné. Plus l'alerte est rapide, plus les dégâts sont limités : un collaborateur qui signale son erreur rend service à toute l'entreprise.
Organiser une formation
Sans engagement. Réponse sous 24h.